Controla tu Experiencia: Herramientas de Juego Responsable en Jugabet
En Jugabet contamos con herramientas concretas para que mantengas el control: límites de depósito, pausas de sesión y autoexclusión permanente. El equipo de soporte está disponible por chat en vivo, email y teléfono para ayudarte cuando lo necesites.
Licencia Curacao eGaming
N.° 8048/JAZ2018-065 - plataforma regulada y auditada
Autoexclusión disponible
Pausa temporal o bloqueo permanente activable en tu perfil
Límites de depósito
Fija topes diarios, semanales o mensuales según tus necesidades
Alertas de sesión
Notificaciones automáticas al superar el tiempo de juego configurado
Soporte en tiempo real
Chat en vivo las 24 horas, más email y teléfono
Solo mayores de 18 años
Verificación de edad obligatoria antes del primer depósito
Juego Responsable
Herramientas y recursos para que mantengas el control de tu experiencia en Jugabet
Jugabet opera bajo licencia de Curacao eGaming (8048/JAZ2018-065) y asume un compromiso concreto con el bienestar de sus usuarios. El juego debe ser entretenimiento, no una fuente de estrés o dificultades económicas. Por eso ponemos a disposición herramientas reales para que cada jugador lleve el control de su actividad en pesos chilenos (CLP).
Límites de depósito
Fija un monto máximo de depósito diario, semanal o mensual en CLP. El límite entra en vigor de inmediato y solo puede modificarse tras un período de enfriamiento.
Control de tiempo de sesión
Activa alertas cuando lleves cierto tiempo conectado. Pausas cortas y programadas ayudan a mantener el juego dentro de un marco de ocio.
Autoexclusión
Solicita la suspensión de tu cuenta por un mínimo de 30 días o de forma indefinida. Durante ese período no podrás acceder ni realizar depósitos.
Historial de actividad
Consulta tus apuestas, depósitos y retiros en cualquier momento. Conocer tus hábitos es el primer paso para jugar con criterio.
Controles disponibles en tu cuenta
Jugabet te da herramientas directas para gestionar tu actividad sin depender de terceros.
Desde el panel de tu cuenta puedes fijar límites de depósito diarios, semanales o mensuales en pesos chilenos. Una vez configurado, el tope se aplica de forma automática en todos los métodos de pago: Visa, Mastercard, AstroPay o cualquier otro disponible.
También existen límites de pérdida y de sesión. El límite de pérdida bloquea el acceso a los juegos cuando el saldo neto negativo alcanza el monto que tú mismo estableciste. El de sesión cierra la partida al cumplirse el tiempo elegido, ya sea en Gates of Olympus, en una mesa de Lightning Roulette con Evolution o en cualquier otro título.
Si necesitas distanciarte, la autoexclusión temporal suspende el acceso por 24 horas, 7 días o 30 días. Las exclusiones permanentes se tramitan con soporte por live chat o email en menos de 24 horas. Jugabet opera bajo licencia Curacao eGaming 8048/JAZ2018-065, que obliga a mantener estos controles activos y accesibles en todo momento.
Límite de depósito
Establece cuánto puedes ingresar cada día, semana o mes para mantener el control de tu actividad en Jugabet.
Los límites de depósito son la herramienta más directa para gestionar tu juego. Desde la configuración de tu cuenta en Jugabet puedes fijar un tope diario, semanal o mensual en pesos chilenos: una vez alcanzado el límite, el sistema bloquea cualquier ingreso adicional hasta que se renueve el período.
| Método | Depósito mínimo | Depósito máximo | Tiempo | Comisión |
|---|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard | $2.000 CLP | $1.000.000 CLP | Inmediato | Sin cargo |
| AstroPay | $2.000 CLP | $500.000 CLP | Inmediato | Sin cargo |
| Skrill | $5.000 CLP | $1.000.000 CLP | Inmediato | Sin cargo |
| Neteller | $5.000 CLP | $1.000.000 CLP | Inmediato | Sin cargo |
| Bitcoin | $10.000 CLP | $3.500.000 CLP | 10-30 min | Sin cargo |
| Ethereum | $10.000 CLP | $3.500.000 CLP | 5-15 min | Sin cargo |
| USDT / Tether | $10.000 CLP | $3.500.000 CLP | Inmediato | Sin cargo |
| Litecoin | $10.000 CLP | $3.500.000 CLP | 3-5 min | Sin cargo |
Ingresa a tu cuenta
Inicia sesión en Jugabet y abre el menú de usuario en la esquina superior derecha.
Accede a Juego Responsable
Dentro de la configuración de cuenta, selecciona la sección «Juego Responsable» y luego «Límites de depósito».
Define el período y el monto
Elige entre límite diario, semanal o mensual e introduce el valor en CLP que quieres respetar.
Guarda y confirma
Haz clic en guardar. Una reducción de límite se activa al instante; un aumento requiere 24 horas para entrar en vigor.
Límite de pérdidas
Establece un tope en CLP para lo que puedes perder por día, semana o mes, y el sistema frena las apuestas cuando lo alcanzas.
El límite de pérdidas te permite fijar un monto máximo en CLP que puedes perder dentro de un periodo concreto: diario, semanal o mensual. Cuando alcanzas ese tope, el sistema bloquea cualquier nueva apuesta hasta que el intervalo expire. No es una restricción impuesta desde afuera, sino una red de seguridad que defines tú mismo según tu presupuesto real.
Para activarlo en Jugabet, ingresa a la sección de juego responsable dentro de tu perfil, elige el periodo y escribe el monto en CLP. El límite entra en vigor de inmediato. Si decides reducirlo, el cambio también es instantáneo. Aumentarlo, en cambio, lleva un periodo de espera de 72 horas: ese margen está pensado para que la decisión no se tome en caliente después de una racha de pérdidas.
Jugabet opera bajo licencia Curacao eGaming (8048/JAZ2018-065), que exige a los operadores mantener herramientas de autocontrol activas. Si el límite de pérdidas no es suficiente, puedes combinarlo con un límite de depósito o contactar al soporte vía live chat para explorar otras opciones.
Límite de tiempo de sesión
Controla cuántas horas juegas en Jugabet cada día, semana o mes.
El límite de tiempo de sesión te permite definir cuántas horas permaneces activo en Jugabet durante un período concreto: diario, semanal o mensual. Al alcanzar ese tope, la plataforma cierra la sesión de forma automática, sin importar si estás en una ronda de Gates of Olympus o en una mesa de Lightning Roulette con Evolution Gaming.
La herramienta está disponible en la sección de Juego Responsable dentro de tu perfil. Reducir el límite tiene efecto inmediato; ampliarlo requiere un período de espera de 24 horas para evitar decisiones tomadas en el calor del momento. Si tienes dudas durante el proceso, el equipo de soporte vía Live chat o Email puede orientarte sin costo adicional.
Jugabet opera bajo la licencia de Curacao eGaming (8048/JAZ2018-065) y trata estas herramientas como parte integral del servicio. Fijar un límite antes de empezar a jugar es una de las medidas más directas para mantener el entretenimiento dentro de tus propios parámetros.
Verificación de Sesión
Recibe alertas periódicas con el tiempo jugado y el total apostado en cada sesión.
El verificador de sesión de Jugabet te envía alertas a intervalos regulares que configuras desde tu cuenta, ya sea cada 30 minutos, cada hora o cada dos horas. Al activarse, ves cuánto tiempo llevas jugando y el total apostado en esa sesión, expresado en pesos chilenos. Desde esa ventana puedes decidir continuar o terminar la sesión sin que la plataforma imponga ninguna restricción adicional.
Jugabet opera bajo licencia Curacao eGaming (8048/JAZ2018-065), que exige herramientas activas de juego responsable en la plataforma. El verificador cumple esa exigencia y, al mismo tiempo, te da datos concretos para evaluar tu actividad en lugar de basarte en la percepción. Combinarlo con los límites de depósito semanales o la autoexclusión temporal es la forma más directa de mantener el control. El soporte atiende vía chat en vivo, correo o teléfono.
Pausa temporal
Detén tu actividad por un período breve cuando lo necesites
La función de pausa temporal en Jugabet te permite suspender el acceso a tu cuenta por un período acotado: 24 horas, 7 días o 30 días. Durante ese intervalo no podrás iniciar sesión, hacer depósitos ni apostar. Los retiros de saldos pendientes, en cambio, siguen disponibles.
Activarla es directo. Ingresa a la sección de Juego Responsable dentro de tu perfil, elige la duración y confirma la acción. La restricción entra en vigor de inmediato, sin período de gracia, y no puede cancelarse antes de que venza el plazo que elegiste.
Esta herramienta resulta útil cuando notas que el juego empieza a competir con tu rutina, tus finanzas o tu tiempo libre. Jugabet opera bajo licencia de Curacao eGaming (8048/JAZ2018-065), que obliga a ofrecer controles de este tipo como parte de sus estándares de protección al jugador. Si al término de la pausa necesitas un bloqueo más extenso, la autoexclusión permanente también está disponible desde el mismo menú.
Autoexclusión
Bloquea tu acceso a Jugabet por el tiempo que necesites.
La autoexclusión te permite bloquear el acceso a tu cuenta de Jugabet por un período definido. Si sientes que el juego está afectando tu economía, tus relaciones o tu rutina diaria, puedes solicitar esta medida de inmediato a través del chat en vivo, por correo electrónico o por teléfono.
Los plazos disponibles van desde 30 días hasta la exclusión permanente. Una vez activada, la medida es irrevocable durante el período elegido: no se procesan solicitudes de reapertura anticipada. El equipo de soporte gestiona cada caso en menos de 24 horas y confirma el bloqueo por escrito. Los bonos quedan inaccesibles y las comunicaciones promocionales se suspenden de forma automática.
Para orientación profesional, SENDA Chile ofrece atención gratuita a personas con conductas de juego problemático. Jugabet opera bajo la licencia de Curacao eGaming número 8048/JAZ2018-065, que exige herramientas de juego responsable activas para todos los usuarios registrados.
Organizaciones de apoyo
Si necesitas ayuda, estas organizaciones ofrecen asistencia confidencial y gratuita.
El juego debe ser entretenimiento, no angustia. Si sientes que perdiste el control o que afecta tus finanzas o relaciones, buscar ayuda es el primer paso.
En Chile y a nivel internacional existen organizaciones especializadas con líneas de crisis, grupos de apoyo y programas de tratamiento completamente gratuitos.
SENDA
El Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación (SENDA) atiende adicciones al juego con orientación gratuita y centros de tratamiento en todo Chile.
Jugadores Anónimos
Grupos de autoayuda con presencia en Santiago y otras ciudades. Reuniones abiertas, gratuitas y confidenciales, sin cuotas ni compromisos.
GamCare
Organización internacional especializada en daño por juego. Chat en vivo, línea telefónica y materiales de autoayuda en varios idiomas, sin costo.
Gamblers Anonymous
Más de 1.500 grupos activos en todo el mundo, con programa de recuperación basado en 12 pasos. Confidencial, sin cuotas ni inscripción.
